Elsas patientutbildning en del av forskningen

Som en del av det så kallade NORA-projektet har Elsa Science varit med och genomfört en studie, som undersökt om Elsa-appen kan bidra till att förbättra kommunikationen mellan patient och vård. Nu har en forskningsartikel som beskriver studien och dess resultat publicerats.

NORA-projektet är ett nordiskt samarbete som finansieras av NordForsk. Projektets övergripande mål är att utveckla en individanpassad medicinsk metod för att hantera RA.

Tidigare under projektet har man sett att patienter kan behöva stärkas i att göra sig hörda och få ett ökat självförtroende när det gäller att diskutera sin behandling med sin läkare. Detta är bakgrunden till att Elsa i samarbete med forskare från NORA-projektet tagit fram utbildningsprogrammet ”Mötet med vården”. 

Programmet går igenom baskunskap i behandling samt tips på hur man praktiskt förbereder sig och agerar inför och under ett läkarbesök. Det finns tillgängligt i Elsa-appen.

Enkät och djupintervjuer

Användare av Elsa-appen i Sverige fick besvara frågor om hur de upplever sin vård, med fokus på kommunikation, innan de tog del av programmet. 

Några av deltagarna blev efter att ha tagit del av programmet, samt efter ett sedan tidigare planerat vårdbesök, dessutom djupintervjuade. Intervjuerna ligger till grund för den publicerade forskningsartikeln.

Vad blev slutsatsen?

Resultatet visar att deltagarna värdesatte dialogen de hade med sin läkare/sjuksköterska efter att ha förberett sig med hjälp av Elsas program. Samtidigt skulle en digital egenvårds-app som Elsa behöva bli en del av själva vården så att både patient och sjukvårdspersonal har en gemensam förståelse och utgångspunkt. 

Samarbete kring digitala verktyg

Det går inte att bortse från att en bra patientupplevelse kräver samarbete. Läkare och sjuksköterskor måste aktivt lyssna in patientens oro och problem, förbättra kommunikationen och ha ett förhållningssätt som sätter patienten i centrum. 

Digitala verktyg är här för att stanna och en översyn bör göras av hur dessa integreras i vården på bästa sätt. I detta ingår att hitta en balans mellan digitala och fysiska möten, vad patienten kan göra själv inför ett möte samt hur vårdens roll bör se ut för att stötta patienten på bästa sätt. 

Forskningsartikeln i sin helhet kan läsas här.